Rückgaberecht
Überblick über die Rückgabebestimmungen:
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Zeitrahmen: Sie haben ab dem Kaufdatum 30 Tage Zeit, eine Rücksendung einzuleiten. Nach Ablauf dieser Frist können Rücksendungen oder Umtausch leider nicht mehr bearbeitet werden.
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Zustand: Artikel müssen unbenutzt und in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben, einschließlich Originalverpackung.
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Ausschlüsse: Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter:
- Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen)
- Zeitungen und Magazine
- Intim- oder Hygieneartikel
- Gefährliche Stoffe, entzündbare Flüssigkeiten oder Gase
- Geschenkkarten, herunterladbare Software und bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Ablauf bei Rücksendungen:
- Kaufnachweis: Es ist eine Quittung oder ein Kaufbeleg erforderlich.
- Rücksendeadresse: Bitte senden Sie Ihren Einkauf nicht an den Hersteller zurück. Kontaktieren Sie uns unter info@legendstgifts.com , um die entsprechende Rücksendeadresse zu erhalten.
Rückerstattungen:
- Prüfung: Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung über den Erhalt und die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
- Bearbeitung: Bei Genehmigung wird die Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Spezielle Bedingungen:
- Teilrückerstattungen: Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung oder in einem Zustand zurückgegeben werden, der nicht unseren Rückgabekriterien entspricht, haben möglicherweise Anspruch auf eine Teilrückerstattung.
- Ausverkaufsartikel: Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden; Ausverkaufsartikel können nicht erstattet werden.
- Umtausch: Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Für Umtausch senden Sie uns eine E-Mail an info@legendstgifts.com .
Weitere Informationen:
- Versandkosten: Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels sind nicht erstattungsfähig und werden gegebenenfalls von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
- Hochwertige Artikel: Erwägen Sie für Artikel über 75 $ die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.
Geschenke:
- Rückgabe von Geschenken: Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rückgabe.
- Rückgaben von Artikeln, die keine Geschenke sind: Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, erstatten wir dem Schenkenden den Betrag.