Rückgaberecht

Überblick über die Rückgabebestimmungen:

  • Zeitrahmen: Sie haben ab dem Kaufdatum 30 Tage Zeit, eine Rücksendung einzuleiten. Nach Ablauf dieser Frist können Rücksendungen oder Umtausch leider nicht mehr bearbeitet werden.

  • Zustand: Artikel müssen unbenutzt und in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben, einschließlich Originalverpackung.

  • Ausschlüsse: Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter:

    • Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen)
    • Zeitungen und Magazine
    • Intim- oder Hygieneartikel
    • Gefährliche Stoffe, entzündbare Flüssigkeiten oder Gase
    • Geschenkkarten, herunterladbare Software und bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Ablauf bei Rücksendungen:

  • Kaufnachweis: Es ist eine Quittung oder ein Kaufbeleg erforderlich.
  • Rücksendeadresse: Bitte senden Sie Ihren Einkauf nicht an den Hersteller zurück. Kontaktieren Sie uns unter info@legendstgifts.com , um die entsprechende Rücksendeadresse zu erhalten.

Rückerstattungen:

  • Prüfung: Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung über den Erhalt und die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
  • Bearbeitung: Bei Genehmigung wird die Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Spezielle Bedingungen:

  • Teilrückerstattungen: Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung oder in einem Zustand zurückgegeben werden, der nicht unseren Rückgabekriterien entspricht, haben möglicherweise Anspruch auf eine Teilrückerstattung.
  • Ausverkaufsartikel: Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden; Ausverkaufsartikel können nicht erstattet werden.
  • Umtausch: Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Für Umtausch senden Sie uns eine E-Mail an info@legendstgifts.com .

Weitere Informationen:

  • Versandkosten: Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels sind nicht erstattungsfähig und werden gegebenenfalls von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
  • Hochwertige Artikel: Erwägen Sie für Artikel über 75 $ die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.

Geschenke:

  • Rückgabe von Geschenken: Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rückgabe.
  • Rückgaben von Artikeln, die keine Geschenke sind: Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, erstatten wir dem Schenkenden den Betrag.