Политика возврата

Обзор политики возврата:

  • Срок: у вас есть 30 дней с даты покупки, чтобы инициировать возврат. К сожалению, по истечении этого периода возврат или обмен не могут быть осуществлены.

  • Состояние: товары должны быть возвращены неиспользованными и в том же состоянии, в котором вы их получили, включая оригинальную упаковку.

  • Исключения: некоторые товары возврату не подлежат, в том числе:

    • Скоропортящиеся товары (например, продукты питания, цветы)
    • Газеты и журналы
    • Товары интимного или гигиенического назначения
    • Опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы
    • Подарочные карты, загружаемое программное обеспечение и некоторые товары для здоровья и личной гигиены.

Процесс возврата:

  • Доказательство покупки: Требуется чек или подтверждение покупки.
  • Обратный адрес: Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю. Свяжитесь с нами по адресу info@legendstgifts.com, чтобы узнать соответствующий обратный адрес.

Возвраты:

  • Проверка: после получения и проверки вашего возврата мы отправим по электронной почте уведомление о получении и одобрении или отклонении вашего возврата.
  • Обработка: в случае одобрения возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к исходному способу оплаты в течение определенного количества дней.

Особые условия:

  • Частичный возврат средств. Товары, возвращенные более чем через 30 дней после доставки или в состоянии, не соответствующем нашим критериям возврата, могут иметь право на частичное возмещение.
  • Предметы распродажи: возврату подлежат только товары по обычной цене; Товары со скидкой не подлежат возврату.
  • Обмен: Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. По вопросам обмена напишите нам по адресу info@legendstgifts.com .

Дополнительная информация:

  • Стоимость доставки: Стоимость доставки при возврате вашего товара не подлежит возврату и будет вычтена из суммы возмещения, если это применимо.
  • Дорогостоящие товары: для товаров стоимостью более 75 долларов рассмотрите возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим возвращенный товар.

Дары:

  • Возврат подарка: если товар был помечен как подарок при покупке и доставке непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата.
  • Возврат без подарка: если товар не был помечен как подарок или даритель отправил заказ себе, мы вернем деньги дарителю.